Catégories

Ca marche pas comme prévu ...



- Pas besoin d'avoir free comme fournisseur d'accès pour télécharger les fichiers à partir de dl.free.fr

- Il faut avoir Adobe Reader pour pouvoir ouvrir les fichiers pdf (logiciel gratuit, téléchargeable ici)

- Il peut y avoir des différences de présentation si on utilise un autre logiciel qu'explorer (ex : firefox, netscape)

- Si vous téléchargez plusieurs fichiers successivement, le mot de passe ne sera demandé qu'une seule fois.

- Un fichier reste dispo jusqu'à 30 jours après le dernier téléchargement (pas forcément votre téléchargement, celui de n'importe qui). Si un message d'erreur s'affiche directement après avoir cliqué sur le nom du cours, merci de nous le signaler (par un commentaire sur l'article le plus récent).

- Le téléchargement du fichier peut prendre du temps, selon sa taille et votre connexion. Un conseil : arrêtez les autres programmes qui utilisent la bande passante pendant que vous faites ça (ex : i-tunes pour des podcasts)

- Le téléchargement peut se faire "discrètement" et on a l'impression que rien ne se passe. Il y a en général plusieurs étapes, voilà comment ça se passe sur internet explorer :
=> on reste un moment sur la fenêtre de free avec "télécharger ce fichier", surveiller qu'il apparaît une barre de progression tout en bas de fenêtre.
=> puis on accède à une nouvelle page, blanche au début, en bas de laquelle il apparaît le message "terminé", remplaçé ensuite par une info de progression de téléchargement (du type : 1,3Mo sur 9,8Mo...).
=> là, il faut attendre le téléchargement complet avant que le fichier ne s'affiche.

- Si tout le processus se fait trop lentement (par exemple sur certains ordis de la salle 208, pas particulièrelment rapides, et pour de gros fichiers), le délai d'attente expire, et le processus s'arrête sur un message d'erreur ! Ma solution : changer de connexion ou d'ordi... oups ! ou y revenir à une heure où le serveur de free risque d'être moins encombré.

- Les fichiers peuvent être inaccessibles (le téléchargement aboutit à un message d'erreur) pendant les quelques heures qui suivent sa mise en ligne (upload). C'est le service d'upload de free qui a des lenteurs passagères. Un peu de patience, réessayez demain...

- Si le téléchargement aboutit à une page internet blanche et bloquée ("actualiser" ne donne rien de mieux), alors, revenir à la page précédente, faire un clic droit sur "télécharger le fichier" et choisir "enregistrer la cible sous" n'importe quel endroit de votre disque dur. Tenter d'ouvrir le fichier depuis cet endroit. Si ça ne marche toujours pas demandez-nous (Julien ou Delphine) d'uploader à nouveau le fichier en question, (il peut y avoir un vrai plantage !), mais surtout réessayez demain... c'est mon credo.



S'il n'y a pas de réponse à la question du jour dans cette liste, prière de nous laisser un commentaire sur le dernier article, et on y réfléchit !


Blog : Cinéma sur over-blog.com - Contact - C.G.U. - Rémunération en droits d'auteur avec TF1 Network - Signaler un abus